Premium Care ti garantisce una linea di supporto dedicata con uno dei nostri esperti che sarà a tua disposizione per qualsiasi problema, sia di hardware che di software. Premium Care include anche l’estensione della garanzia standard.
Richiedibile entro il termine della garanzia standard.
Applicabile per PC Lenovo, Ideapad, Yoga e Legion, acquistati in Italia.
Il servizio può avere una durata da 1 a 4 anni.
L’offerta è richiedibile soltanto dai clienti iscritti al programma we2 e che hanno registrato il prodotto.
COME FUNZIONA
Come attivare il servizio
Clicca su "Attiva il vantaggio" dopo aver acquistato un prodotto Lenovo e verrai indirizzato su Lenovo PC Support.
Nella pagina che si aprirà inserisci il seriale e poi clicca su "Aggiorna Garanzia" per vedere l'offerta a te dedicata.
Procedi all'acquisto per attivare il servizio.
Dettagli sul servizio
Hai bisogno di aiuto per configurare il tuo dispositivo? Che ne dici di aggiungere una stampante o di connetterti a una rete? Forse desideri solo un supporto sull’utilizzo quotidiano del tuo PC: Lenovo ti può guidare passo dopo passo. Premium Care ti metterà in contatto con il servizio tecnico avanzato, in tempi rapidi: i nostri esperti ti aiuteranno a ottenere il massimo dal tuo nuovo acquisto.
Caratteristiche del servizio Assistenza per hardware, software e periferiche. Soluzioni facili a portata di mano! Soluzioni rapide, qualunque sia il problema, al primo contatto. Se necessario, il nostro team programmerà una visita di assistenza a casa per il giorno lavorativo successivo. Controllo annuale dello stato di salute del PC che consente ai nostri esperti di individuare preventivamente i problemi, di risolverli rapidamente e/o di aiutarti a evitarli. Estensione di garanzia. Il Centro di assistenza clienti di Premium Care è disponibile dalle 9:00 alle 18:00 nei giorni lavorativi, ad esclusione di tutti i giorni festivi
Ci siamo quasi. Riceverai il voucher al più presto direttamente nella tua casella email. Controlla anche nella cartella Spam, a volte finiscono lì anche delle mail importanti, che
spam proprio non sono.