Détails du service
Vous avez besoin d'aide pour configurer votre appareil ? Que diriez-vous d'ajouter une imprimante ou de vous connecter à un réseau ? Peut-être souhaitez-vous simplement bénéficier d'une assistance pour l'utilisation quotidienne de votre PC : Lenovo peut vous guider pas à pas. Premium Care vous met en contact rapidement avec un service technique : nos experts vous aideront à tirer le meilleur parti de votre nouvel achat.
Caractéristiques du service
- Assistance pour le matériel, les logiciels et les périphériques. Des solutions simples à portée de main!
- Des solutions rapides, quel que soit le problème, dès le premier contact. Si nécessaire, notre équipe planifiera une visite de service à domicile pour le jour ouvrable suivant.
- Bilan de santé annuel du PC permettant à nos experts de détecter les problèmes à l'avance, de les résoudre rapidement et/ou de vous aider à les éviter.
- Extension de garantie.
Le centre d'assistance à la clientèle Premium Care est disponible de 9h à 18h les jours ouvrables, sauf jours fériés..
Pour plus d'informations, consultez les conditions générales du service (lien).