Premium Care te garantiza una línea de soporte dedicada con uno de nuestros expertos que estará a tu disposición para cualquier problema, ya sea de hardware o software. Premium Care también incluye la extensión de la garantía estándar.
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Condiciones de la oferta
Oferta válida hasta el 31.03.2024
Aplicable dentro del período de garantía estándar.
Aplicable para PC Lenovo, Ideapad, Yoga y Legion comprado en España
El servicio puede durar de 1 a 4 años.
La oferta solo está disponible para clientes que son miembros de we2 programa y que han registrado el producto.
CÓMO FUNCIONA
Cómo activar el servicio
Haz clic en ""Activar el beneficio"" después de comprar un producto de Lenovo y se redirigirá al soporte de PC de Lenovo.
En la página que se abre, introduzca su número de serie y luego haga clic en "Actualizar garantía" para ver la oferta para usted.
Compra para activar el servicio.
Detalles del servicio
¿Necesitas ayuda para configurar su dispositivo? ¿Qué tal agregar una impresora o conectarse a una red? Tal vez solo deseas asistencia en el uso diario de tu PC: Lenovo puede guiarte paso a paso. Premium Care te pondrá en contacto con un servicio técnico avanzado, rápido: nuestros expertos te ayudarán a aprovechar al máximo tu nueva compra.
Características del servicio Soporte para hardware, software y periféricos. ¡Soluciones fáciles a tu alcance! Soluciones rápidas, sea cual sea el problema, en el primer contacto. Si es necesario, nuestro equipo programará una visita de servicio a domicilio para el siguiente día laborable. Comprobación anual del estado del PC que permite a nuestros expertos detectar problemas con antelación, solucionarlos rápidamente y/o ayudarte a evitarlos. Garantía extendida.
El Centro de atención al cliente de Premium Care está disponible de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. los días hábiles, excepto los días festivos.
¡Ya casi está! Recibirás el vale por correo electrónico lo antes posible. Compruebes también la carpeta de correo no deseado, ya que a veces los correos electrónicos importantes acaban allí.